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『価値』と『価格』について、『安い』『高い』の基準は？

• 投稿日：2024年 8月14日
  
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『価値』と『価格』について、『安い』『高い』の基準は？
株式会社エネクル　エネクルAZリフォーム　宇賀神良光

商売でつきものの『安い』『高い』ですが、
果たして『安い』とはどういうものか？と考えると、
『価値』に対して『価格』が下回った場合ではと私は思います。

では、『価値』とは何か？と考えると、非常に難しい問題で、
『安さこそ価値』と考えるお客様もいらっしゃれば、
『使い買ってが良い』『使って快適だ』『品質が良くて壊れない』
...と、個々のお客様の思考や環境によって無限にあるわけですね。
しかしながら、近年はネットの普及によって、様々な商品や
サービスが【比較】できるようになり、【商品】に対する
価値の基準が狭まってきたように思います。

全く同じ商品であれば、価格が安い商品を購入したいと考える
のは当たり前ですから、商品のみを販売される業種の方々は
厳しい時代と言えるでしょう。

我々住宅リフォーム業は...
【商品】+【工事（施工）】+【施工管理（サービス）】＝【価値】＞【価格】
ですから、商品はより安く、高品質な工事を行い、お客様
にご安心して工事をお任せいただけるよう管理を行う、それが仕事です。
例え価格が（他社と比較して）高くとも、工事をお任せいただける
可能性のある恵まれた業種ともいえます。

お客様から、『安かった』とご評価いただける事は勿論良い事ですが、
『（価格は他社より）高かったけど、結果的に大満足だから安い買い物だった』
とご評価いただける事の方がむしろうれしいかもしれません。

価格も含め、今後ともお客様の価値を満たす、上回るご提案をしていきたいと
思います。

※写真は東京・新宿のラーメン店『桂花』の太肉麺（ターローメン）。
（熊本ラーメン）極太の豚バラ肉とシャキシャキのキャベツそして
独特のスープが、一度食べたら病みつきになるラーメンです。
このラーメンに初めて出会ったのはもう40年前。
味も具も量も昔のままですが、
当時は800円だったと思いますが、現在は1150円。
価格は1000円を超えてしまいましたが、私にとっては1500円でも
良いと考えています。『価値』ってそういうもの。

以上。AZリフォーム　宇賀神でした

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